Este legal să ți se refuze îmbarcarea în avion chiar dacă ai bilet?

LEGISLAȚIE. Este important să știm că, în cazul overbooking-ului, este legal să ți se refuze îmbarcarea în avion chiar dacă ai bilet. Overbooking-ul este o practică folosită de companiile aeriene pentru a evita pierderile financiare și pentru a reduce costurile călătorilor.

Companiile aeriene fac calcule pentru a estima câte locuri vor rămâne neocupate în avion și, în funcție de aceste estimări, pot suprarezerva zborurile. Dacă mai mulți pasageri s-au prezentat pentru îmbarcare decât locurile disponibile, atunci unii dintre ei pot fi refuzați să urce în avion.

Există reguli și drepturi pentru pasagerii refuzați la îmbarcare. În primul rând, aceștia au dreptul să primească înapoi suma plătită pentru bilet. De asemenea, compania aeriană poate oferi vouchere de reducere pentru un viitor zbor. Totuși, aceste compensații nu pot compensa complet timpul pierdut, mai ales dacă este vorba despre o vacanță planificată.

Conform regulamentului EC 261/2004, pasagerii au dreptul la compensație financiară atunci când sunt afectați de suprarezervare. Valoarea acestei compensații depinde de distanța zborului și poate varia între 200 și 600 de euro. Distanța de zbor este factorul decisiv în determinarea sumei de compensație, iar prețul biletului nu este un factor cheie în acest context.

În concluzie, pasagerii refuzați la îmbarcare din cauza overbooking-ului au dreptul la despăgubiri financiare, în funcție de distanța zborului. Este important ca pasagerii să fie conștienți de aceste drepturi și să solicite compensațiile cuvenite în astfel de situații.