ANPC recomandă românilor să achiziționeze bilete de avion doar de pe site-urile oficiale ale companiilor aeriene

TURISM. Autoritatea Națională pentru Protecția Consumatorilor (ANPC) îndeamnă românii să achiziționeze bilete de avion doar de pe site-urile oficiale ale companiilor aeriene sau de la agențiile de turism autorizate. Această recomandare vizează protejarea consumatorilor de potențiale probleme care pot apărea la cumpărarea biletelor de pe platforme neoficiale sau nesigure.

ANPC subliniază importanța cunoașterii drepturilor pasagerilor în caz de probleme legate de zboruri. În conformitate cu legislația europeană, pasagerii au dreptul la compensații în situații precum refuzul la îmbarcare, anularea zborului cu mai puțin de 14 zile înainte de plecare sau întârzieri semnificative ale zborurilor. Aceste drepturi sunt garantate de reglementările Uniunii Europene, care impun companiilor aeriene să asigure despăgubiri adecvate în astfel de cazuri.

Totodată, ANPC atrage atenția că obținerea compensațiilor poate fi mai complicată atunci când biletele sunt achiziționate de la companii care nu au sediul în Uniunea Europeană. În astfel de cazuri, procesul de revendicare a compensațiilor poate fi mai dificil și mai puțin transparent.

Pentru a evita neplăcerile și pentru a asigura o experiență de călătorie cât mai sigură, ANPC recomandă ca românii să fie precauți și să cumpere bilete de avion doar de pe canale de vânzare de încredere și oficiale.