Creșterea activității la numărul de urgență 112 în perioada 1-4 mai 2025

ALEGERI. În perioada 1-4 mai 2025, operatorii Serviciului de Telecomunicații Speciale (STS) au gestionat un număr impresionant de apeluri la numărul de urgență 112, arătând o creștere semnificativă a solicitărilor din partea cetățenilor. Astfel, la nivel național, s-au preluat și procesat un total de 86.603 apeluri, dintre care 59,27%, adică 51.333, au reprezentat cazuri de urgență, fiind transferate urgent către agențiile specializate de intervenție precum Ambulanța, ISU-SMURD, Poliție, Jandarmerie sau Salvamont.

Apeluri legate de procesul electoral

În timpul desfășurării primului tur al alegerilor pentru Președintele României, din 4 mai, între orele 07:00 și 22:00, la nivel național s-au înregistrat 314 apeluri legate de evenimente în secțiile de votare sau incidente conexe. Cele mai frecvente semnalări au fost:

suspiciuni de fraudă electorală – 29 de apeluri;
probleme legate de urne, sigilii, ștampile, buletine – 20 de apeluri;
tulburarea ordinii și liniștii publice în secții și zone adiacente – 9 apeluri;
afecțiuni medicale în secții – 42 de apeluri;
propagandă electorală – 2 apeluri;
probleme legate de consumul și comercializarea alcoolului – 12 apeluri;
filmări neautorizate în secții și în apropiere – 9 apeluri.

Cele mai multe apeluri au fost înregistrate în București, unde s-au semnalat numeroase nereguli și incidente legate de procesul electoral, și au fost preluate rapid și transferate către agențiile competente pentru intervenții.

Tipurile de urgențe și activitate accentuată în minivacanță

În perioada visualizată, cele mai frecvent raportate urgențe au fost cele medicale, cu 30.407 apeluri (peste 35% din total), urmate de incidente legate de tulburarea ordinii publice, evenimente rutiere, intoxicații și incendii. În plus, a fost înregistrat un număr de 251 de apeluri de tip eCall, automate, provenite din autoturisme implicate în accidente, comunicație care facilitează intervențiile rapide ale echipajelor de salvare.

Cea mai aglomerată zi din această perioadă a fost 1 Mai, cu 22.299 de apeluri, în cadrul minivacanței, când oamenii au avut nevoie de sprijin pentru diverse tipuri de urgențe, de la probleme medicale până la incidente la evenimentele publice.

Măsuri de adaptare și sprijin pentru intervenții

Pentru a gestiona fluxul crescut de apeluri, la nivelul STS s-au făcut ajustări continue ale fluxurilor de lucru între operatori și dispecerii agențiilor, precum și suplimentări ale personalului în intervalele cu cel mai mare aflux de solicitări. Acest efort asigură intervenții eficiente și rapide în toate cazurile de urgență, contribuind la siguranța cetățenilor.

Activitatea crescută la numărul de urgență 112 reflectă atât nevoile crescute ale populației în perioada sărbătorilor și evenimentelor speciale, cât și eficiența sistemului de gestionare a apelurilor de urgență, adaptată permanent pentru a răspunde prompt și adecvat. Autoritățile continuă să monitorizeze și să optimizeze fluxurile de lucru pentru a asigura intervenții rapide și eficiente în orice situație de urgență, contribuind astfel la protejarea sănătății și siguranței cetățenilor.