Digi anunță modificări importante la plata facturilor: introducerea unui comision de 5 lei
UTIL. Digi, cunoscut anterior sub numele de RCS-RDS, a emis un anunț crucial pentru clienții săi din România, referitor la modificările ce vor avea loc în sistemul de plată a facturilor. Începând cu luna martie, utilizatorii care aleg să își achite facturile prin intermediul terminalelor Selfpay vor trebui să fie conștienți de un nou cost suplimentar.
Reprezentanții companiei au declarat că Digi nu va mai avea nicio formă de colaborare cu Selfpay pentru procesarea plăților, ceea ce ar putea duce la riscuri legate de alocarea corectă a plăților și posibile disfuncționalități în administrarea conturilor. Cei care vor continua să utilizeze terminalele Selfpay pentru a-și plăti facturile vor fi nevoiți să plătească un comision de 5 lei per factură, sumă care nu este percepută de Digi, ci de operatorul care administrează terminalele.
„Vrem să te anunțăm că din martie 2025 DIGI nu mai are contract cu Selfpay pentru plata facturilor. Dacă alegi să plătești în continuare la aceste terminale, furnizorul lor va percepe un comision suplimentar de 5 lei per factură”, se menționează în comunicatul Digi. Aceștia subliniază importanța conștientizării clienților cu privire la acest cost suplimentar și posibilele inconveniente care ar putea apărea.
Decizia de a întrerupe colaborarea cu Selfpay a fost adoptată de Digi ca parte a unei strategii menite să reducă costurile operaționale legate de furnizarea serviciilor către clienții din România. Pe de altă parte, Selfpay a răspuns printr-o declarație în care și-a exprimat regretele cu privire la încetarea parteneriatului, afirmând că a încercat să găsească soluții viabile pentru a continua colaborarea. În plus, Selfpay a precizat că oferta lor, care includea integrarea gratuită a plăților Digi în aplicația mobilă SelfPay Now, utilizată de peste 600.000 de clienți, nu a fost acceptată de Digi.
În concluzie, acest anunț subliniază necesitatea ca utilizatorii Digi să fie informați și să își ajusteze metodele de plată conform noilor condiții. Astfel, clienții pot evita costurile suplimentare alegând alte metode de plată care nu implică impunerea unor comisioane.
