Hidroelectrica introduce plata online a facturilor prin aplicația iHidro
DIGITALIZARE. Începând de sâmbătă, 2 noiembrie, clienții Hidroelectrica au la dispoziție o modalitate modernă și rapidă de a-și plăti facturile de energie electrică. Aceștia pot efectua plăți cu cardul direct din aplicația iHidro, o măsură menită să simplifice și să accelereze procesul de plată pentru cei peste 500.000 de utilizatori ai companiei.
O experiență digitală îmbunătățită pentru clienți
Noua opțiune de plată a fost dezvoltată în colaborare cu partenerii PayU România și Visa, având ca scop furnizarea unei experiențe eficiente și sigure pentru utilizatori. “Clienții Hidroelectrica beneficiază acum de facilități noi, precum plata online a facturilor de energie electrică direct în aplicație și un nou portal de contractare online pentru clienții business. Descoperiți noua modalitate de plată direct în aplicație!”, a declarat reprezentantul Hidroelectrica.
Karoly Borbely, CEO al Hidroelectrica, a subliniat importanța digitalizării, menționând că aceasta ajută la îmbunătățirea experienței utilizatorilor și la asigurarea unui acces facil la servicii. “Digitalizarea este un pas esențial în alinierea la tendințele actuale și în consolidarea poziției Hidroelectrica pe piața energetică”, a adăugat Borbely.
Contractul cu PayU: un pas important în digitalizare
Hidroelectrica a semnat un contract cu PayU pentru furnizarea de servicii de plată cu cardul, având o valoare de 3.463.200 lei. Acest contract include plăți prin aplicația iHidro, precum și prin site-ul oficial al companiei, hidroelectrica.ro. “Acest parteneriat cu PayU ne asigură că clienții Hidroelectrica beneficiază de metode de plată fluide, sigure și eficiente”, a afirmat Karoly Borbely.
Un număr mare de centrale și o piață în expansiune
Hidroelectrica este cel mai mare producător de energie verde din România, operând 187 de centrale cu o capacitate hidroenergetică de 6,3 GW și deținând un parc eolian cu putere instalată de 108 MW. Compania acoperă 13,09% din piața de furnizare a energiei din România.
În urmă cu câteva luni, Hidroelectrica a lansat aplicația iHidro, care, în primele zile de funcționare, s-a confruntat cu probleme tehnice, inclusiv erori în transmiterea indexului și dificultăți în plata facturilor. Cu toate acestea, implementarea opțiunii de plată online reprezintă o îmbunătățire semnificativă și un pas important în direcția digitalizării serviciilor oferite clienților.
Prin această inițiativă, Hidroelectrica demonstrează angajamentul său de a oferi soluții inovatoare și eficiente, adaptate cerințelor actuale ale consumatorilor, consolidând în același timp poziția sa pe piața energetică națională.
