ANPC salută noile măsuri din Legea nr. 190/2025: un cadru mai ferm pentru protecția consumatorilor și responsabilizarea comercianților
PROETECȚIA CONSUMATORULUI. Autoritatea Națională pentru Protecția Consumatorilor (ANPC) subliniază importanța modificărilor introduse prin Legea nr. 190/2025, act normativ care întărește în mod semnificativ cadrul juridic privind drepturile consumatorilor și obligațiile comercianților în ceea ce privește vânzarea bunurilor și gestionarea situațiilor de neconformitate.
Noua lege, promulgată duminică de președintele Nicușor Dan, introduce amenzi substanțiale — între 5.000 și 25.000 de lei — pentru comercianții care nu înlocuiesc produsele neconforme în termenul legal de cel mult 30 de zile de la achiziție, indiferent dacă bunul a fost cumpărat din magazin sau online. Măsura vine să corecteze o lacună legislativă care permitea anterior refuzuri sau întârzieri nejustificate din partea unor comercianți, în ciuda obligațiilor stabilite prin lege.
„Această modificare asigură aplicarea corectă a drepturilor prevăzute de lege și întărește protecția consumatorilor”, a transmis șeful statului într-un mesaj publicat pe pagina sa oficială.
În comunicatul emis duminică, ANPC explică faptul că Legea nr. 190/2025 păstrează regimul sancționator existent, însă aduce o completare esențială: extinderea listei faptelor contravenționale prin includerea explicită a art. 11 alin. (7) din legislația privind conformitatea bunurilor. Acest articol vizează situațiile în care comercianții întârzie înlocuirea unui produs, creează inconveniente majore consumatorilor sau nu respectă termenul de 30 de zile pentru constatarea neconformității.
„Prin includerea art. 11 alin. (7) în sfera sancțiunilor, legea oferă Autorității un instrument suplimentar pentru a interveni eficient atunci când comercianții refuză sau întârzie nejustificat înlocuirea bunurilor neconforme, când creează consumatorilor inconveniente semnificative sau când nu respectă termenul maxim legal de 30 de zile pentru constatarea neconformității”, precizează ANPC.
Autoritatea consideră că modificările reprezintă un pas înainte în consolidarea aplicării garanțiilor legale și în creșterea încrederii consumatorilor în procesul de achiziție. Prin clarificarea și extinderea cadrului de sancțiuni, ANPC primește un sprijin legislativ important pentru a acționa prompt și eficient în cazurile de nerespectare a obligațiilor comerciale.
Noua lege consolidează mecanismele de protecție a consumatorilor, asigurând un echilibru corect în relația dintre cumpărători și comercianți. Într-o piață în continuă evoluție, măsurile adoptate contribuie la crearea unui climat economic transparent, predictibil și orientat către respectarea drepturilor fiecărui consumator.
