Furnizorii de servicii sociale vor fi obligați să adapteze comunicarea pentru persoanele cu dizabilități
PROTECȚIE SOCIALĂ. Camera Deputaților a adoptat în calitate de for decizional, un proiect de lege care introduce noi obligații pentru furnizorii de servicii sociale destinate persoanelor cu dizabilități. Actul normativ prevede adaptarea informațiilor, comunicării și procedurilor interne în funcție de nevoile beneficiarilor, pentru a asigura un acces mai ușor și mai echitabil la servicii.
Legea se aplică tuturor furnizorilor acreditați, atât publici, cât și privați, care oferă servicii persoanelor cu handicap.
Potrivit noilor prevederi, instituțiile și organizațiile vor avea obligația să adapteze modul în care comunică și transmit informațiile către beneficiari, în funcție de tipul de dizabilitate – senzorială, intelectuală, psihică sau de comunicare.
„Furnizorii de servicii sociale acreditați, publici sau privați, destinați persoanelor cu handicap, au obligația să asigure accesibilizarea informațiilor, comunicării, procedurilor interne și mediului informațional în funcție de tipul de dizabilitate al beneficiarilor direcți”, se arată în proiectul adoptat de deputați.
Printre măsurile prevăzute se numără utilizarea documentelor în format Braille, materiale audio și video subtitrate, interpretare în limbaj mimico-gestual sau în limba semnelor române, precum și soluții de comunicare augmentativă și alternativă pentru persoanele care au dificultăți de exprimare sau înțelegere.
Legea prevede și accesul la specialiști în comunicare adaptată, inclusiv interpreți în limbaj mimico-gestual și experți în comunicare alternativă.
În plus, furnizorii de servicii sociale vor trebui să introducă forme de semnalizare adaptată, cum ar fi pictograme, semnale tactile, sonore sau prin vibrații, precum și ghiduri simplificate însoțite de suport vizual.
Actul normativ încurajează și utilizarea tehnologiilor asistive moderne, menite să faciliteze accesul persoanelor cu dizabilități la informații și servicii.
Noile obligații nu vor intra însă imediat în vigoare. Legea prevede o perioadă de un an de la publicarea în Monitorul Oficial, timp în care furnizorii vor trebui să își adapteze infrastructura, procedurile și sistemele de comunicare.
Inițiativa legislativă fusese aprobată anterior și de Senat, iar votul din Camera Deputaților a fost decisiv pentru adoptarea finală a proiectului.
Noua lege este considerată un pas important pentru creșterea accesibilității și incluziunii sociale a persoanelor cu dizabilități, într-un context în care tot mai multe instituții publice și private sunt încurajate să își adapteze serviciile pentru nevoile tuturor beneficiarilor.
