Ryanair mărește bonusurile pentru angajați și elimină plafonul pentru a combate bagajele supradimensionate
UTIL. Compania aeriană Ryanair a anunțat recent măsuri menite să îmbunătățească controlul asupra bagajelor de cabină și să stimuleze personalul de la aeroporturi în depistarea pasagerilor cu bagaje mai mari decât cele permise. Potrivit declarațiilor directorului executiv, Michael O’Leary, bonusurile acordate angajaților pentru identificarea bagajelor neconforme vor fi majorate, iar plafonul actual de 80 de euro pe lună va fi eliminat complet.
Bonusuri mari pentru depistarea bagajelor supradimensionate
În prezent, personalul aeroportuar primește un bonus de 1,50 euro pentru fiecare bagaj de cabină depistat ca fiind mai mare decât limitele maximale. De la începutul lunii noiembrie 2025, această sumă va fi crescută la 2,50 euro (aproximativ 12,6 lei), pentru a încuraja și mai mult angajații să fie vigilenți. Mai mult, Ryanair intenționează să elimine limita de bonus de 80 de euro pe lună, astfel încât personalul poate primi sume mai mari, în funcție de numărul de bagaje găsite încălcând regulile.
Impactul asupra pasagerilor și controale mai stricte
Pasagerii companiei pot adopta, pentru bagajele de cabină, dimensiuni maxime de 40x30x20 cm, iar pentru un al doilea bagaj contra cost, limitele sunt de 55x40x20 cm. Orice bagaj depășind aceste dimensiuni poate fi supus taxei de până la 75 de lire sterline (aproximativ 440 de lei), iar bagajul neconform este trimis în cală.
Această măsură a stârnit nemulțumiri în rândul unor pasageri, unii reproșând că nu și-ar măsura precis bagajele înainte de zbor și că personalul aeroportuar este stimulat financiar pentru a depista aceste mici nereguli. În plus, există îngrijorări legate de presiunea exercitată asupra pasagerilor pentru a se conforma în mod strict regulilor companiilor aeriene.
Reacția lui Michael O’Leary
Michael O’Leary a subliniat că noua strategie are ca scop încurajarea personalului să depisteze încercările pasagerilor de a păcăli sistemul. El a afirmat că bonusurile vor fi crescute pentru a motiva angajații să fie mai atenți, iar această decizie reflectă o politică de a combate fraudele legate de dimensiunea bagajelor.
El a criticat, de asemenea, percepția exagerată privind temerile legate de taxele punitive pentru bagajele minore și a spus că, în experiența sa, controalele nu sunt atât de stricte precum pare. Concluzia lui este una clară: compania va continua să apere dreptul său de a combate încercările de fraudă, pentru a asigura un serviciu mai fluent și mai sigur pentru toți pasagerii.
